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慧曼法师：为何千年寺庙常有 百年企业难得 |
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摘要：世界上常见千年的古刹，却少有数百年的企业。这是一个问题，一个值得所有做企业的人深思的问题。如何才能有效地保障寺院生活的神圣与纯洁、保障寺院的兴盛与健康，这既是寺院管理的核心问题，也是现代企业管理者应该借鉴的地方。 追求基业长青，几乎成为每个企业的目标。但事实呢？ 据调查，世界500强企业的平均寿命是40～42年，一般跨国公司的平均寿命是10～12年。由此可见，许多企业在发展中都"夭折"了。 国外的知名企业，延续时间至多是一二百年，如： 杜邦，1802年创立 诺基亚，1865年创立 爱立信，1876年创立 通用电气，1878年创立 戴姆勒-克莱斯勒，1883年创立 柯达，1884年创立 可口可乐，1886年创立 登喜路，1902年创立 3M，1902年创立 福特，1903年创立 UPS，1907年创立 在中国，能做到百年的企业本来就凤毛麟角，这其中还包括那些"借尸还魂"的。这不能不说是我们的悲哀： 同仁堂制药，1669年创立 全聚德烤鸭，1864年创立 吴裕泰茶庄，1887年创立 张裕葡萄酒，1892年创立 东来顺饭庄，1903年创立 青岛啤酒，1903年创立 这之中，除了青岛啤酒之外，其他都很难算得上是大企业。 如果转过脸来，看看宗教活动场所，那么我们将看到另外一幅场景。 这些宗教圣地，历千年而不朽、传千年而不坠，依然香火鼎盛、信众日昌！ 我们不必把眼光放得太远，只看看我们身边，看看我们曾经嗤之以鼻的佛寺道观，其中超越千年的道场太多了。即使个别中途被毁，也大都能在后世重修起来： 河南洛阳白马寺是我国创建最早的佛教寺庙，建于67年，距今1900多年。 上海龙华寺，建于247年，距今1700多年。 浙江灵隐寺，创建于326年，至今已有1600多年历史。 北京红螺寺，初建于348年，至今已有1600多年历史。 河南少林寺始建于495年，至今已有1500多年历史。 浙江大智禅寺，始建于南梁年间（公元502-557年），至今已有1500多年历史。 北京戒台寺，始建于622年，至今已有1300多年历史。 陕西大觉寺，始建于627年，距今1300多年。 北京法源寺，始建于696年，距今1300多年。 湖南南禅寺，建于782年，距今1200多年。 道教是中国的本土宗教，奉老子为教祖，尊称"太上老君"。武当山、青城山、龙虎山、齐云山、崆峒山、茅山等，都是中国道教名山。著名的道观有：中国最古的宫观--陕西周至县楼观台，北京最大的道观--白云观，历代张天师住持之地--江西龙虎山天师府等。除此之外，还有"七十二福地"、"三十六小洞天"、"十大洞天"等道场。这些名山和洞天，不仅历史悠久，文物荟萃，而且还是风景秀丽的游览胜地。其中，陕西周至县终南山楼观台，创建于魏元帝咸熙初年（公元264年），至今1700余年。 江苏苏州市玄妙观是国内最大的、最古老的道教殿堂建筑之一，始建于西晋咸宁二年（276），至今1700多年。 四川老君洞道观号称川东第一道观，三国时肇基，扩建于隋末唐初，至今1700多年。 四川青城山常道观俗称天师洞，位于四川省都江堰市青城山，始建于隋大业（605～618）年间，至今1300多年。 北京白云观，创建于唐开元二十七年（739），至今1200多年。 看完这些数字，问题不禁随之而来：那些在历史上曾经注视、仇恨，甚至决意要摧毁这些宗教或者活动场所的当权者，无论是个人、团体乃至政权，都早已退出了历史的舞台。这些存留下来的宗教道场，是什么原因造就了它们的兴盛，即使在一次次的人为压制、摧毁之后，也同样在不久的将来又被重新修缮一新，重新香烟缭绕？ 这到底是为什么？我们可以问一下！要想理清其间的头绪，我们需要真心诚意地向自己问一句："为什么在世界范围内有千年而不朽的道场，却没有五百年的企业？"而后再进行认真的思考。 也许，上面罗列的那些单纯的对比数字比较枯燥，也很难说有什么实质性的意义，但如果我们看看以下事实，就能更好地了解这种差距是如何形成的了。
一、很多投资者为了聘请、留住高水平的管理人才，不惜重金，甚至还赠予大量股份，但关于高层职业经理人离职的案例还是屡见不鲜，而且还有不少是挖企业的墙脚，集体离职--段永平离开小霸王创建步步高时，小霸王的中层管理人员几乎悉数投奔到步步高的门下；而创维的100多号人马则跟随陆强华集体跳槽至高路华。 二、一家年利润10亿美元的公司创始人这样表述他对理想团队的期望："如果你能够让一个组织中所有的成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场情况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战。" 对于这句话，每一位企业的领导者都会表示十二分的赞同；但是，一旦具体到了自己的企业，又有多少人在内心深处感到很无奈呢。就连《天下无贼》里的黎叔都一方面在感叹："二十一世纪什么最贵？人才！"另一方面又在叹息："人心散了，队伍不好带了！"因为，进入企业的员工常常是"有组织，无纪律！" 管理中经常遇到的局面是：员工与上层管理者离心离德、管理层成员之间相互倾轧；领导者夜以继日地工作却没有业绩；管理者竭尽了全力，员工却仍然拂袖而去。 三、我们有了可以模仿的科学管理理念，有了可以誊抄的科学管理框架，甚至规范的企业战略都可以制定得很好，但是，执行起来却困难重重。 四、对于任何一位胸怀天下的企业家来说，战略，或许早已是成竹在胸。然而，当既定的战略付诸实施时，却突然发现事实跟自己的想象之间存在着很大的差距。据统计，在中国的民营企业中，普通员工有20%～50%的年度流动率；即使是中、高级管理和技术人员，每年也有20%在流动。如果我们把目光投放到更大范围来看，据亚太人力资源网统计，亚洲企业的员工流动率从2004年的14%增长至2005年的16%，首要原因是外部公司能提供更高的薪酬待遇。面对员工的流失，尽管企业也做出了多方面的努力，但就是成效不大。 …… 这些问题，只是冰山一角，却已经成为了企业经营中的顽疾，令管理者头疼万分，可解决起来却又无从下手！ 相比于现代企业经营与管理，如果我们择取中国佛教寺院作为一个讨论的范本，再把镜头拉近一些的话，我们就可以发现：这些居住在寺院里的僧人真正地是来自五湖四海，个人的禀性、好恶、生活习惯、教育背景各不相同；而在主观上，这些僧人已经、而且确实是"舍亲割爱、抛却世间享乐"的人。按照现代管理的常例，面对这样一个"没有物质利益的牵挂和约束的群体"，物质的奖惩是很乏力的；精神的鼓励、社会荣誉感、成就感对他们而言同样是苍白的。 但是，实际的情形并非如此。 佛教寺院里有一句老话"打不走，骂不走，是佛家的好弟子"，很好地诠释了佛教僧人对于寺院的忠诚。听到这句话，大多数管理者肯定会想：如果我的员工都像佛门弟子一样忠诚，那该多好。 在寺院里，每个僧人都心平气和地恪尽职守，将自己职责范围内的事情一丝不苟地完成。寺院的发展目标一旦确定，整个寺院的住众都能最大限度地动员起来，围绕着既定的目标而努力；如果有人在具体执行过程中犯了错，也会主动地通过正常而有效的程序，规范地进行忏悔，如实地检讨并彻底改正，而不会掩盖问题的真相；同时，更加难能可贵的是：经过忏悔的人在获得寺院的准予忏悔之后就不再被人歧视，自己也把因犯错而带来的精神负担抛在一边--放下包袱，重新努力地投入日常的事务和责任当中。 佛教寺庙无论大小（大至数千人的丛林，小到五六个人的庙宇），我们都能见到同样的情形--明确的目标管理和有效的执行。举个不恰当的例子，唐僧"随便"拉来几个人就能完成西天取经的艰巨任务。 对此，很多管理者羡慕无比。 在此，如果我再透露一点寺院管理的内部消息，一定更令人诧异！因为，在中国佛教丛林建制中，十方丛林指僧众聚居之寺院，尤指禅宗寺院。昔时印度多于都城郊外选择幽静之林地，营建精舍，故僧众止住之处，即以兰若（空闲）、丛林等语称之。《大智度论》第三卷中说，僧众和合居，住于一处，犹如树木聚集之丛林，故以之为喻。 丛林通常指禅宗寺院，故又称禅林。丛林之中，寺产一切归公，且依一定规矩而容纳十方来住之僧众，其住持人选亦经僧众同意，而由十方名德之合适者出任，故丛林又可称为十方丛林。方丈都来自外部寺院的聘任，经过寺庙内部选举产生。但他们无一不对自己所住持的寺庙忠诚，即使任期不超过六年（最多两届，每届三年），他们仍能把自己的学识与管理倾注在该寺庙中。而寺院方丈入住任职寺院的首要任务就是组建管理团队，制订严密的组织架构和运行机制来保证寺院管理目标的实现。 如何才能有效地保障寺院生活的神圣与纯洁、保障寺院的兴盛与健康，既是寺院管理的核心问题，也是现代企业管理者应该借鉴的地方。 寺院住众的组成和来源特点，客观上决定了寺院管理在观念和方法上的特殊性。但是，不管特殊的程度如何，也不管佛教寺院与现代企业之间存在着多大的差异，只要是一个社会组织，就必然地要面对"人的管理"。只不过，寺院管理首先要解决一个核心问题--提高组织的凝聚力。因为，寺院的住众来自不同的地方，其个人的禀性、好恶、生活习惯、教育背景各不相同，而且还是一群摆脱了物质利益牵挂的人，要想领导这样一群本该是"一盘散沙"人，实在是一件难事。然而，寺院做到了！ 这就是现代的企业管理者为什么要跟佛学管理的理由。 凤凰佛学书店： 《佛门管理：有效解决企业九大难题》 |