星云法师：管理三部曲·迷悟之间 28 管理学的三部曲

　　现在管理学非常流行，管财、管人、管事以外，尤其讲究专业的管理，如：医院管理、学校管理、图书管理、工厂管理、财务管理等各种管理，但是管理学最难的，还是人事的管理。

　　人事的管理，应该按照三个步骤：第一个步骤应该用「情」管理，因为父母管儿女也要有爱，老师管学生也要对他保护，长官对部下也是要给予关心，他才肯接受你的管理，没有爱心，他不服气，就难以管理了。

　　但是，太重情爱的管理，他没有畏惧，不肯折服，这时就必须要讲究「理」了。现在的伦理，长幼有序、尊卑有别、上慈下爱，乃至主管部属做事的程序、次第等各种道理，也能折服被管的人。

　　如果，当道理也不再行得通的时候，只得仰仗于「法」了。所以国家订有法律，甚至军有军法、商有商法、教育有教育法；只有法，最后才能公平、平等的把人、事管理好。其实，在各种管理当中，最难管理的是「自我管理」；自我管理当中，尤以「情绪管理」、「心理管理」难度最高。管理学当中，人理、事理、物理都还好管理，就是自己的心理、情绪、欲望的管理最难。自性的管理变化莫测，难以管理，所以有人说：一个能统理百万大军的将帅，一个能在政治上一呼百应的政治家，看似无比神气，其实回到家中，却统领不了自己的老婆；即使有办法管理自己的老婆，自己的真心也难以管理。所以儒家讲：修身、齐家、治国、平天下，但是心没有管理好，心不正，又怎么能管理其他呢？

　　佛教里有很多的管理法：四摄法的管理、六度万行的管理、八正道的管理、戒定慧三学的管理。其赏现在的管理，可以学习松下幸之助的管理法：当他管理公司一百名员工的时候，他自己身先士卒，以身教来领导员工一起打拚；当员工达到千人的时候，他和员工分层负责，共同打拚；当员工有了一万人的时候，他在员工后面合掌，感谢大家，祝福大家，这实在是深得管理学的三昧了。

　　《人间福报》2002年8月29日

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